Warunki korzystania

Niniejsze Warunki korzystania regulują korzystanie ze strony internetowej i aplikacji mobilnych ("Platforma") prowadzonych przez P2PTRANSFER LTD. ("P2PRide"). Korzystając z Platformy, akceptujesz niniejsze warunki.

1. Charakter Platformy

P2PRide to marketplace oparty na ofertach, który łączy klientów tworzących zlecenia transferu/przejazdu z niezależnymi przewoźnikami (kierowca/firma). P2PRide nie realizuje przejazdów osobiście; pośredniczy między przewoźnikiem a klientem. Przewoźnicy nie są pracownikami P2PRide, lecz niezależnymi usługodawcami.

2. Tworzenie konta

Aby korzystać z Platformy, musisz utworzyć konto z prawdziwymi i aktualnymi danymi. Odpowiadasz za poufność danych swojego konta oraz za transakcje dokonywane za jego pośrednictwem.

3. Proces rezerwacji oparty na ofertach

• Klient tworzy zlecenie transferu (miejsce odbioru, miejsce docelowe, data, liczba pasażerów, klasa pojazdu).
• Dostępni przewoźnicy w danym regionie składają oferty z własną ceną.
• Klient wybiera i akceptuje jedną z otrzymanych ofert; płatność jest pobierana na tym etapie za pośrednictwem bezpiecznej infrastruktury płatniczej.
• Kwota pobierana od klienta jest obliczana poprzez dodanie opłaty za usługę platformy do oferty przewoźnika; od kwoty wypłacanej przewoźnikowi odliczana jest prowizja platformy. Aktualne stawki są wyraźnie pokazywane podczas rezerwacji.
• Gdy tylko oferta zostanie przyjęta, przewoźnik otrzymuje powiadomienie i potwierdza zlecenie; klient w tym samym czasie dokonuje płatności. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w czasie wskazanym na stronie płatności, akceptacja wygasa, a zapytanie zostaje ponownie otwarte na oferty.

4. Obowiązki przewoźnika

Przewoźnicy są zobowiązani do posiadania ważnego prawa jazdy, dowodu rejestracyjnego pojazdu i ubezpieczenia, do przesłania tych dokumentów na platformę po rejestracji w celu weryfikacji oraz do terminowej i bezpiecznej realizacji zaakceptowanych przejazdów. Przewoźnicy, których weryfikacja dokumentów nie została zakończona, mogą składać oferty; jednak konta, które nie prześlą dokumentów w terminie lub których dokumenty zostaną odrzucone, mogą zostać zawieszone. Konta, w przypadku których wykryto fałszywe dokumenty lub wprowadzające w błąd informacje, zostaną zawieszone.

Odpowiedzialność za przyjęte zlecenia: Pełna odpowiedzialność za rezerwację, której oferta została przyjęta przez klienta i opłacona, przechodzi na przewoźnika, który złożył tę ofertę. Po otrzymaniu płatności przewoźnik nie może się wycofać i jest zobowiązany wykonać przejazd na warunkach przyjętej oferty. Przed otrzymaniem płatności przewoźnik może odrzucić zlecenie; w takim przypadku klient wybiera inną ofertę.

5. Płatność i opłaty

Wszystkie płatności są pobierane za pośrednictwem Platformy, przy użyciu bezpiecznej infrastruktury płatniczej. Płatność gotówką nie jest akceptowana. Szczegółowe informacje o modelu cenowym znajdziesz na naszej stronie Najczęściej zadawane pytania.

6. Anulowanie, zmiany i zwroty

Zapoznaj się z naszą stroną Anulowanie i zwroty, aby poznać warunki anulowania i zwrotów.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

P2PRide nie gwarantuje jakości usług świadczonych przez przewoźników, ale wszystkich przewoźników poddaje procesowi zatwierdzania i rozpatruje skargi. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo P2PRide nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie.

8. Zawieszenie konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta w przypadku naruszenia niniejszych warunków, podania fałszywych informacji lub stwierdzenia nadużycia.

9. Zmiany

Możemy aktualizować niniejsze warunki; istotne zmiany będą publikowane na tej stronie.

10. Kontakt

W razie pytań: booking@p2pride.com