سياسة الخصوصية
في P2PTRANSFER LTD. ("P2PRide"، "نحن")، نولي أهمية لخصوصية الركاب الذين ينشئون طلبات النقل والناقلين الذين يقدمون الخدمة على منصتنا. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها ولأي غرض، وكيف نستخدمها، وحقوقك.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور (تُخزَّن مشفَّرة)
- بيانات الرحلة: عناوين الانطلاق/الوصول، التاريخ والوقت، عدد الركاب، فئة السيارة المختارة
- بيانات الناقل: بيانات السيارة، رخصة القيادة، التأمين ومستندات التحقق الأخرى
- بيانات الدفع: لا تُعالَج بيانات بطاقتك مباشرة لدينا، بل عبر بنيتنا الآمنة للمدفوعات (مزوّد الدفع)
- بيانات الاستخدام: سجلات استخدام التطبيق/الموقع، معلومات الجهاز والمتصفح، الموقع (فقط أثناء الرحلة النشطة وبإذنك)
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لمطابقة طلبك مع الناقلين المناسبين، وتنفيذ عمليات الدفع، وتقديم الدعم، وتحسين جودة الخدمة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. لا يتم التواصل لأغراض تسويقية إلا بموافقتك الصريحة.
3. مع من نشارك بياناتك
يُشارَك الناقل الذي يقبل الطلب فقط بالمعلومات اللازمة لإتمام الرحلة (الاسم، الهاتف، العنوان). لا تُشارَك بيانات دفعك مع أي طرف ثالث عدا مزوّد بنيتنا الآمنة للمدفوعات. لا تُباع بياناتك أو تُؤجَّر إلا في حالات الإلزام القانوني.
4. أمان البيانات
تُحمى بياناتك بإجراءات أمان بمعايير القطاع (التشفير، التحكم في الوصول). تُنفَّذ عمليات الدفع عبر بنية متوافقة مع PCI-DSS؛ ولا تُخزَّن بيانات بطاقتك على خوادمنا.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط وطوال المدة التي تقتضيها التزاماتنا القانونية بالاحتفاظ. عند طلبك حذف الحساب، تُحذَف بياناتك خلال مدة معقولة باستثناء ما تقتضيه الالتزامات القانونية.
6. حقوقك
لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر booking@p2pride.com.
7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية للحفاظ على جلستك وقياس أداء الموقع. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك؛ لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون 18 عامًا؛ ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
9. تغييرات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تُنشَر التغييرات المهمة على هذه الصفحة للإعلان عنها.
10. التواصل
لأسئلتك: booking@p2pride.com — P2PTRANSFER LTD., 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, المملكة المتحدة.
